Zakup, rejestracja, zapis do newslettera – to tylko kilka spośród wielu celów, do których zmierza swą aktywność większość przedsiębiorstw. Kluczowe w ich realizacji jest jedno małe, lecz niezwykle istotne narzędzie – call to action (CTA), czyli wezwanie do działania. Jego rola jest niepodważalna, a prawidłowo skonstruowane CTA potrafi zdziałać cuda dla biznesu. Właśnie dlatego warto się zastanowić, jak stworzyć skuteczne call to action.
Dlaczego call to action jest tak ważny?
Call to action jest zdecydowanym kluczem do sukcesu każdej strategii marketingowej. Bez niego nawet najbardziej profesjonalne kampanie mogą okazać się nieskuteczne. CTA to jakby drogowskaz, który kieruje użytkowników do celu, jaki przyświeca nam jako biznesowi. Może zaprowadzić ich do strony sprzedaży, skłonić do subskrypcji czy zainstalowania aplikacji. Dobrze skonstruowane CTA kieruje potencjalnego klienta w przejrzysty, jednoznaczny sposób. Bez niego użytkownik może poczuć się zagubiony i porzucić naszą stronę bez dokonania zamierzonego działania.
Jakie elementy powinien zawierać skuteczny CTA?
Schemat skutecznego CTA jest stosunkowo prosty, ale ku zdziwieniu wielu osób, często pomijany. Co więc powinien zawierać prawidłowo skonstruowany apel?
- Zrozumiały, zachęcający do działania tekst – mówimy tu o tak zwanej kombinacji „czasownik + cel”. Przykładowo, „kup teraz”, „dołącz do nas” czy „pobierz ebooka”. Pamiętajmy jednak, że CTA powinno być krótkie i konkretne;
- Atrakcyjny design – projekt graficzny CTA powinien przyciągać wzrok i wyróżniać się na stronie. Użyj kontrastujących kolorów i zadbaj o czytelność tekstu;
- Pozytywne skojarzenia – dobre call to action powinno budować pozytywne skojarzenia. W końcu chcemy, aby użytkownik utożsamił nasze CTA z czymś przyjemnym, wartościowym;
- Umiejscowienie na stronie – CTA powinno być umieszczone na stronie w taki sposób, aby użytkownik nie mógł go przegapić. Ważne jest też, aby było strategicznie rozmieszczone – w miejscach, gdzie użytkownik najczęściej przebywa.
Jak przyciągnąć uwagę odbiorcy i skutecznie zachęcić do działania?
Znając elementy skutecznego CTA, warto przyjrzeć się temu, jak sprawić, żeby było dla odbiorców atrakcyjne. Poniżej przedstawiamy kilka sprawdzonych sposobów.
- Twórz poczucie pilności – terminy, oferty ograniczone czasowo, ostatnie sztuki na stanie – to wszystko sprawia, że klienci czują presję czasu i chcą jak najszybciej skorzystać z oferty. Przykładowe CTA mogłoby brzmieć „Kup teraz! Oferta kończy się za 3 godziny!”;
- Inwestuj w jakość treści – wartość przekazu, który umieszczasz na swojej stronie, jest nieoceniona. Jeśli oferujesz wartościowe treści, użytkownicy będą chętnie korzystać z Twojego CTA. Zadaj sobie pytanie: „Czy ja sam skorzystałbym z tego CTA?”;
- Testuj, testuj i jeszcze raz testuj – A/B testing to Twoi najlepsi przyjaciele w kwestii tworzenia skutecznego CTA. Testuj różne warianty tekstów, kolorów, umiejscowienia i zawsze analizuj wyniki.
Tworzenie skutecznego call to action to proces, który wymaga kreatywności, zrozumienia swojej grupy docelowej oraz ciągłych testów. Prawidłowo wykonane CTA to jednak gwarancja sukcesu Twojego biznesu w świecie digital marketingu. Jest to jeden z najważniejszych elementów, który prowadzi do przekształcenia zwiedzającego w konkretnego klienta.
